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业务进度



中国领先的大型综合性知识产权服务机构,致力于解决客户知识产权问题,为客户提供有关商标、专利、版权等一站式知识产权整合服务。


专业为本 客户为先


对公司所有员工而言,“专业”并非仅仅是指技术层面的业务能力,其含义第一是具有职业道德为基础的使命感,第二是要具有爱敬岗敬业的职业操守,第三是必须能利用专业技能为客户解决问题。


对客户和公众而言,“专业”意味着科沃将利用自己赖以为本的专业技能,遵循诚实守信的职业操守,满足客户的不同需求。


规范管理 高效安全


知识产权代理服务机构 质量管理体系的建立和维护;
质量管理体系 过程内审机制的建立和实施;
知识产权代理服务机构 内外部客户满意度的调查和改进机制;
科沃通过质量管理体系保证质量管理的充分渗透和有效运转;通过过程内审机制的有效实施,保证案件质量的稳定;通过对内外部客户实施满意度调查获得客户有效反馈并及时响应,促进服务质量持续改进。
为确保沟通顺畅与客户信息安全,科沃配备了高效的业务信息辅助系统与协同办公系统,实行网络设备应用程序及数据的双重备份、互联网的双线路备份、确立了可靠的信息安全保护机制(办公网与互联网隔离机制,严格的用户准入机制,办公网与互联网数据交换的检查机制)。所有措施一方面保证通信顺畅,另一方面有效保障客户信息安全,使客户委托无泄密之忧。


            




 
 
 
 
 
 
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